Politica GDPR

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când accesați și utilizați site-ul www.bacaniaathos.ro. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor pe care ni le furnizați, respectând prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) – Regulamentul (UE) 2016/679.

 

1. Datele Colectate

Prin utilizarea site-ului nostru, putem colecta următoarele date cu caracter personal:

• Nume și prenume

• Adresa de e-mail

• Adresa de livrare și facturare

• Numărul de telefon

• Date de plată (în cazul achizițiilor online)

• Informații despre activitatea de pe site (ex. cookie-uri)

 

2. Scopul Colectării Datelor

Datele colectate sunt folosite în scopuri specifice, clar definite:

• Pentru a procesa comenzile și a livra produsele achiziționate.

• Pentru a comunica cu dumneavoastră, inclusiv pentru confirmarea comenzilor, suport clienți sau informații despre produsele noastre.

• Pentru îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru (personalizarea conținutului, sugestii de produse etc.).

• Pentru respectarea obligațiilor legale și fiscale.

• Pentru a trimite newslettere sau oferte promoționale, în cazul în care v-ați dat consimțământul explicit.

 

3. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră (atunci când vă înscrieți la newsletter, de exemplu).

• Încheierea și executarea unui contract (când plasați o comandă).

• Obligații legale (ex. contabilitate, fiscalitate).

• Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile oferite și de a vă oferi o experiență cât mai bună pe site.

 

4. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita detalii despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

• Dreptul la rectificare: Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.

• Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

• Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a ne cere să restricționăm prelucrarea datelor în anumite situații.

• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator.

• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor pentru anumite scopuri, cum ar fi marketingul direct.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail office@bacaniaathos.ro sau la numărul de telefon 0762 629 037.

 

5. Păstrarea Datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. După acest termen, datele vor fi șterse sau anonimizate.

 

6. Securitatea Datelor

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau distrugerea datelor. Utilizăm protocoale de securitate și criptare pentru a proteja datele transmise.

 

7. Divulgarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu oferim datele dumneavoastră personale terților, cu excepția următoarelor cazuri:

• Furnizorii de servicii care ne asistă în operarea site-ului (ex. servicii de curierat, procesatori de plăți), dar numai în măsura în care aceste date sunt necesare pentru îndeplinirea serviciilor.

• Obligații legale (în cazul în care suntem obligați de lege să furnizăm date autorităților).

 

8. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența pe site, pentru a analiza traficul și pentru a oferi conținut personalizat. Înainte de a folosi cookie-uri non-esențiale, solicităm consimțământul utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele legate de cookie-uri din setările browserului dumneavoastră.

 

9. Contact

Pentru orice întrebări suplimentare sau nelămuriri legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

• Adresa de email: office@bacaniaathos.ro

• Numărul de telefon: 0762 629 037

 

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic, așadar vă recomandăm să verificați această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.